Biblioteca
Catálogo en Línea
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Berry, Leonard L.
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras [LIB]. -- Madrid : Díaz de Santos, 1989
ISBN: 8487189253
1. 658.812; 2. SERVICIO AL CLIENTE; 3. CALIDAD TOTAL I. Bennett, David R. II. Brown, Carter W.
(191) Inv.: 004166 S.T.: 658.812 BER
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Localización CABA (U.Info: 191):
Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 y 17.00 a 21.00
Contacto:
Biblioteca : biblioteca@ean.edu.ar
Carolina Cassini (Referente) : carolina.cassini@ean.edu.ar
Merino Romina : romina.merino@ean.edu.ar
Av. Córdoba 1690 (CABA)
Tel: 5032-3900 interno 129
Lunes a Viernes de 9.00 a 13.00 y 17.00 a 21.00
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Biblioteca : biblioteca@ean.edu.ar
Carolina Cassini (Referente) : carolina.cassini@ean.edu.ar
Merino Romina : romina.merino@ean.edu.ar
Av. Córdoba 1690 (CABA)
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Berry, Leonard L.
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras [LIB]. -- Madrid : Díaz de Santos, 1989
ISBN: 8487189253
1. 658.812; 2. SERVICIO AL CLIENTE; 3. CALIDAD TOTAL I. Bennett, David R. II. Brown, Carter W.
(191) Inv.: 004166 S.T.: 658.812 BER
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras [LIB]. -- Madrid : Díaz de Santos, 1989
ISBN: 8487189253
1. 658.812; 2. SERVICIO AL CLIENTE; 3. CALIDAD TOTAL I. Bennett, David R. II. Brown, Carter W.
(191) Inv.: 004166 S.T.: 658.812 BER